Ich habe in bexio eine neue Kategorie oder Branche erstellt, jedoch existiert diese in mailXpert nicht als Segment oder es sind keine Kontakte im Segment ersichtlich.
Sobald Sie eine neue Kategorie oder Branche in bexio erfasst haben, müssen diese Elemente im Connector neu zugewiesen- und eine erneute vollständige Synchronisation durchgeführt werden.
Wechseln Sie dafür zum Menü-Tab Verwaltung und klicken Sie in der Hauptnavigation auf Connectors und im Anschluss auf den Link Aktive Verbindungen.
Klicken Sie dann auf Verbindung bearbeiten. Der Connector muss nicht gelöscht werden.
Nun sollten Sie ein Liste mit allen zugewiesenen Feldern bei bexio mit mailXpert sehen. Klicken Sie auf das "Plus" und wählen Sie die neue Kategorie im Dropdown aus. Auf der rechten Seite steht automatisch "Neues Feld erstellen". Dies so belassen und auf den Button Auswahl speichern klicken.
(Eine Ausnahme bilden hier allerdings die beiden Standardfelder "Abgemeldet" und "Deaktiviert". Wenn Sie möchten, dass die in mailXpert deaktivierten und abgemeldeten Kontakte synchronisiert werden, müssen Sie diese Felder auf der rechten Seite auswählen anstatt "Neues Feld erstellen".)
Um nun eine vollständige Synchronisation durchzuführen, klicken Sie zum Abschluss auf den Button Synchronisation starten.
Wenn die Kontakte nicht übereinstimmen, lesen Sie folgenden Wissensdatenbank-Beitrag.