Ein Flow kennt folgende Status: «Aktiv», «Pausiert» oder «Designmodus».
Aktiv
Der Flow wird für jeden Kontakt ausgeführt, der den Startpunkt passiert. Es können keine Änderungen am Flow vorgenommen werden.
Pausiert
Der Flow wird nicht ausgeführt und Kontakte werden an dem Punkt aufgehalten, an dem sie sich befinden. Es können keine Aktionen gelöscht, aber neue hinzugefügt - und Automations-E-Mails ausgetauscht werden. Aktionen können nicht bearbeitet werden, mit Ausnahme des Startpunktes.
Designmodus
Ein neuer Flow startet jeweils im Designmodus. Im Designmodus können Aktionen hinzugefügt, bearbeitet und gelöscht werden.
Flow in den Designmodus zurücksetzen
Ein Kontakt kann einen Flow immer nur ein einziges Mal durchlaufen (Ausnahme: Typ «Loop»). Für Testzwecke kann es aber sehr nützlich sein, Testsegmente einen Flow mehrmals durchlaufen zu lassen. Mit der Funktion «Flow in den Designmodus zurück-setzen», werden die Kontakte wieder an den Startpunkt zurückversetzt. Dabei werden alle Statistiken zu diesem Flow ebenfalls zurückgesetzt.