Wichtig: Alle Einstellungen zum Absender gelten jeweils für die gewählte Kontaktliste. Wenn Sie neue Kontaktlisten erstellen, prüfen Sie unbedingt die Einstellungen, bevor Sie einen Versand starten.
Um die Einstellungen für eine Kontaktliste anzupassen, Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Kontakte. Es wird nun die Standard-Kontaktliste geladen.
Klicken Sie in der Subnavigation Ihrer gewünschten Kontaktliste ganz rechts Einstellungen der Kontaktliste.
Wählen Sie den Tab Anreden. In diesem Dialog können Sie das Verhalten der automatischen Anrede in einem Newsletter anpassen.
Funktionsweise der automatischen Anrede
Mit diesen Einstellungen steuern Sie das Verhalten des Textbausteins [[greeting]], die automatische Anrede, welche Sie im Newsletter verwenden können. Wie Sie den Textbaustein (Insert-Tag) im Newsletter hinterlegen, erfahren Sie hier.
Die automatische Anrede setzt dann die Informationen jedes einzelnen Kontakts entsprechend Ihrer hier getätigten Konfiguration zusammen. Damit die automatische Anrede sinnvoll verwendet werden kann, sollten Ihre Empfänger möglichst genau definiert sein (Anredeart, Anredeform).
Mögliche Textbausteine (Insert-Tags)
Verwenden Sie Ihre eigene Anrede und kombinieren Sie diese mit den folgenden Insert-Tags:
[[firstname]] = Der Vorname eines Kontakts
[[lastname]] = Der Nachname eines Kontakts
[[company]] = Die Firma eines Kontakts
Sie können die Anreden beliebig anpassen indem Sie direkt in die Felder schreiben. Beispielsweise können Sie bei der "Anrede für Herr (Sie)" auch noch den Vornamen hinzufügen. Dafür schreiben Sie: "Sehr geehrter Herr [[firstname]] [[lastname]]"
Die automatische Anrede setzt dann die Informationen jedes einzelnen Kontakts entsprechend Ihrer wie oben beschriebenen Konfiguration zusammen. Damit die automatische Anrede sinnvoll verwendet werden kann, sollten Ihre Empfänger möglichst genau definiert sein (Anredeart, Anredeform).
Sie können auch die individuellen Felder als Insert-Tag verwenden.
Unbedingt beachten
Wenn eine Information für einen Empfänger nicht vorhanden ist (z.B. ein Kontakt der als "Sie" und "Herr" markiert ist, aber keinen Nachnamen hat) wird die automatische Anrede nicht ausgeführt. Im Newsletter bleibt dann die Anrede leer, es wird nichts angezeigt. Sie können das Zeichen Tilde (~) voranstellen dann wird die Anrede auch angezeigt wenn der Wert im Kontakt nicht vorhanden ist. Beispiel: [[~firstname]] ergibt entweder "Guten Tag Hans" oder "Guten Tag" wenn der Vorname des Kontakts fehlt.
Vergessen Sie nicht, die Einstellungen auch für die anderen Sprachen zu überprüfen, wenn Sie Ihre Newsletter in mehreren Sprachen verschicken (mittels den grünen Tabs mit den Sprachkürzeln).