Unter EINSTELLUNGEN werden die verschiedenen Eigenschaften der Umfrage definiert, z.B. ob die Umfrage anonym ist, wer die Umfrage ausfüllen darf usw.
Fragen nummeriert anzeigen
Diese Option ist standardmässig aktiviert und wird automatisch jeder Frage die Ziffer der Reihenfolge voranstellen. Wenn Sie die Reihenfolge ändern, wird die Nummerierung automatisch angepasst.
Pflichtfragen
Hier definieren Sie, wie Fragen markiert werden sollen, deren Antwort für das Absenden des Formulars erforderlich sind. Sofern Sie den Badge für "Antwort erforderlich" wählen, können Sie diesen Text pro Sprache anpassen (je kürzer, desto besser).
Der Standardtext kann pro Feld überschrieben werden.
Kontaktliste
Zeigt an, mit welcher Kontaktliste die Umfrage verknüpft ist. Die Verknüpfung kann nicht geändert werden.
URL
Hier wird für jede Sprache angezeigt, wie die direkte Webadresse zu der Umfrage lautet. Sie können den Link direkt aufrufen oder aus der Sicht eines Kontaktes. Wenn die Umfrage "nicht öffentlich" ist, wird beim Aufruf dieser Adresse die Seite für "Kontakt nicht gefunden" angezeigt, sofern kein Kontakt ausgewählt wurde. Vorsicht beim Testen: Wenn Sie einen Kontakt wählen und das Formular absenden, hat dies denselben Effekt, wie wenn der Kontakt das Formular direkt absenden würde.
Status
Umfragen sind immer entweder aktiv oder inaktiv. Darüber hinaus ist es möglich, den Status einer Umfrage automatisch auf deaktiviert zu setzen, wenn ein bestimmter Zeitpunkt erreicht ist oder eine bestimmte Anzahl an Antworten eingegangen sind.
Ist die Umfrage inaktiv, können Sie wählen, ob die "Inaktiv-Seite" des Formulars angezeigt werden soll, oder Sie den Besucher der Umfrage auf eine externe URL weiterleiten möchten.
Benachrichtigung
Optional können Sie über jede Teilnahme an der Umfrage benachrichtigt werden. Definieren Sie die E-Mail-Adresse, an welche die Benachrichtigung geschickt werden soll. Zusätzlich zur Standard-Information, die immer mitgeschickt wird, können Sie zusätzlich einen kurzen Text mitschicken.
Wer darf diese Umfrage ausfüllen?
Hier entscheiden Sie, ob Sie die Umfrage öffentlich zugänglich machen (der Link ist für jede Person erreichbar, die ihn kennt) oder diese lediglich über den personalisierten Link in einem E-Mail erreichbar ist.
Ist diese Umfrage anonym?
Ist die Umfrage anonym, werden die Auswertungen nicht in Verbindung mit einem Kontakt dargestellt. Diese Einstellung kann nach Beginn einer Umfrage nur verändert werden, wenn die bestehenden Datensätze gelöscht werden. Wir empfehlen Ihnen, die Teilnehmer bei jeder Umfrage zu informieren, ob diese anonym erfolgt oder nicht.
Versteckte Zuweisungen
Wenn die mit der Umfrage verknüpfte Kontaktliste "Ja/Nein-Felder" enthält, werden diese hier angezeigt. Wenn Sie ein solches Feld anwählen, wird diesem beim zugehörigen Kontakt der Wert "Ja" zugewiesen, sofern es sich um einen Kontakt in der Kontaktliste handelt.
Automation starten
Mit der Option "Automation starten" kann eine Automation angestossen werden, sobald ein Befragter die Umfrage abgeschickt hat. Anschliessend durchläuft der Kontakt den Flow und kann z.B. mit einer weiteren Umfrage und Handlungsweichen weiter segmentiert werden und verschiedene Pfade durchlaufen.
Wichtig: Es sind nur Automationen verfügbar, die den Typ "Kein Auslöser" als Startpunkt haben.
Mehr zur Automation lesen Sie hier.
Umfrage einbetten
Wenn die Umfrage öffentlich ist, kann diese mittels Code oder der URL auf Ihrer Website eingebunden bzw. verlinkt werden.
Umfrage via Newsletter verschicken
Wie Sie eine Umfrage im Newsletter verlinken, lesen Sie hier.