Wie erstelle ich eine Umfrage?

Seit 12.12.2023 ist das Umfragen-Feature verfügbar. Es wird in der Folge laufend erweitert. Der vollständige Funktionsumfang kann mit jedem mailXpert-Zugang getestet werden. Um mehr als 3 Antworten zu einer Umfrage zu erhalten, ist die entsprechende Abo-Option erforderlich.

Neue Umfrage erstellen

Mit Klick auf das grüne "+"-Symbol wird eine neue Umfrage erstellt. Geben Sie der Umfrage einen Namen, verknüpfen Sie die gewünschte Kontaktliste und klicken Sie anschliessend auf "Erstellen".

→ Achtung: Die Verknüpfung mit der Kontaktliste kann nachträglich nicht mehr geändert werden.

 

Fragetypen

Ein Standardformular öffnet sich als Vorlage. Der Text, die Antworten und die Elemente können individuell angepasst werden. Mittels Klick auf das linke "+"-Symbol können weitere Elemente hinzugefügt werden, darunter auch die verschiedenen Frageformen. 

Aktuell stehen folgende Fragetypen zur Verfügung:

• Text-Frage: Hier kann der Befragte seine Antwort frei formulieren.
• Single-Choice-Frage: Befragte wählen aus vorgegebenen Optionen eine Antwort aus.
• Multiple-Choice-Fragen: Befragte wählen eine oder mehrere Antworten aus einer Liste aus.
• Range-Frage: Befragte bewerten eine Aussage auf einer Skala (z.B. von 1 bis 5).

Mit Klick auf "Option hinzufügen" können Sie weitere Antwort-Optionen hinzufügen und  diese auch wieder löschen, siehe Screenshot. 

Zudem können die Eigenschaften von Fragen individuell konfiguriert werden z.B. als Pflichtfeld, vordefinierte Werte etc. Klicken Sie dafür auf OPTIONEN, um die Werte für die Frage zu bearbeiten.

 

Layout anpassen

Durch einen Klick auf "Layout bearbeiten" auf der rechten Seite oder unter "Vorlagen" besteht die Möglichkeit, das Design nach individuellen Wünschen anzupassen oder ein bereits vorgefertigtes Design auszuwählen.

Wenn Sie die Umfrage auf mehrere Seiten verteilen möchten, klicken Sie auf den Button "Seite hinzufügen". 

 

Bestätigungsseiten bearbeiten

Unter SEITEN können Sie die verschiedenen Bestätigungsseiten individuell bearbeiten. Bei einer öffentlichen Umfrage, bei der die Befragten nicht zwingend nur über einen personalisierten Link aus einem E-Mail teilnehmen, ist das Double-Opt-In-Verfahren erforderlich.

Prüfen Sie zudem die «Danke-Seite» oder «bereits teilgenommen-Seite», ob die vorgegebenen Texte für Ihre Zwecke vollständig sind. Die «Inaktiv-Seite» erscheint, wenn die Umfrage bereits beendet wurde.

Wie Sie weitere Einstellungen für die Umfragen vornehmen, lesen Sie hier.

Wie Sie eine Umfrage im Newsletter verlinken, lesen Sie hier.